برنامه درون یک فریم داخلی اجرا شده است. برای امنیت لطفاً صفحه را ببندید و از نو باز کنید.

سوالات متداول

آیا در صورتی که در طول ماه چندین صورتحساب میان دوره دریافت کنم، به ازای هر شناسه پرداخت، یک امتیاز پرداخت غیرحضوری قبوض به من تعلق خواهد گرفت؟

خیر. امتیاز مربوطه فقط برای شناسه پرداخت اول به شما تعلق می گیرد.

اقساط خود را از طریق اینترنت پرداخت کرده ام، ولی امتیازی برایم منظور نشده است. علت چه می تواند باشد؟

آیا تسهیلات خود را از بانک ملت دریافت کرده اید؟ فقط بازپرداخت اقساط تسهیلاتی که مستقیماٌ از بانک ملت دریافت شده، مشمول دریافت امتیاز است.

آیا پرداخت قسطی که به نام خودم نیست هم، دارای امتیاز است؟

بله؛ در صورتی که تسهیلات بازپرداخت شده مربوط به بانک ملت باشد، امتیاز پرداخت غیرحضوری اقساط سایرین به شما تعلق خواهد گرفت.

آیا امتیاز بازپرداخت غیرحضوری اقساط، سقف معینی دارد؟

بله؛ سقف بازپرداخت غیرحضوری اقساط، 3 قسط (3 امتیاز) در یک ماه است.

آیا امتیاز بازپرداخت غیرحضوری اقساط سایرین، دارای سقف معینی است؟

بله؛ سقف بازپرداخت غیرحضوری اقساط سایرین، 3 قسط (3 امتیاز) در ماه است .

برای کسب امتیاز بابت پرداخت غیرحضوری اقساط زودتر از موعد، پرداخت باید چند روز قبل از موعد انجام شود؟

حداقل 10 روز مانده به سررسید قسط، طی یک تراکنش و بدون جریمه تاخیر.

آیا سقف مشخصی برای امتیاز بازپرداخت غیرحضوری اقساط زودتر از موعد خود و سایرین وجود دارد؟

بله؛ سقف بازپرداخت اینترنتی اقساط زودتر از موعد خود و سایرین، هر یک به مبلغ 5,000,000 ریال (2.5 امتیاز) در ماه بوده و امتیازی برای پرداخت بیش از این مبلغ، برای کابران منظور نمی گردد.

اگر یک فقره قسط توسط بیش از یک نفر پرداخت شود، نحوه اختصاص امتیاز به چه صورت است ؟

هر شخص به نسبت مبلغ پرداختی به کل مبلغ قسط، از امتیاز مربوطه بهره مند می شود.

اگر بیش از یک نفر مبلغ اقساط خود یا دیگران را پرداخت نمایند، روش محاسبه امتیاز پرداخت اقساط زودتر از موعد ایشان چگونه خواهد بود؟

اگر پرداخت ایشان حداقل 10 روز زودتر از موعد باشد، امتیاز اقساط زودتر از موعد بشرطی که پرداخت اقساط همزمان در یک روز انجام نشده باشد، بصورت جداگانه برای ایشان لحاظ خواهد شد.( سقف بازپرداخت اینترنتی اقساط زودتر از موعد مبلغ 5,000,000 ریال "2،5 امتیاز" در ماه است)

آیا برای پرداخت زودتر از موعد اقساط کارت اعتباری، امتیازی محاسبه می شود؟

خیر..

آیا بابت پرداخت غیرحضوری اقساط از طریق کارت های شتابی معرفی شده در باشگاه، امتیازی به کاربر تعلق می گیرد؟

بله، ولی امتیاز این تراکنش زیرمجموعه امتیاز خرید اینترنتی لحاظ می شود.

آیا پرداخت اقساط با استفاده از اکسس کارت بانک ملت یا کارت های شتابی معرفی شده در باشگاه، از طریق دستگاه خودپرداز (ATM ) بانک ملت دارای امتیاز است؟

در حال حاضر این امتیاز تنها برای پرداختهای انجام شده توسط اکسس کارتهای بانک ملت محاسبه می شود.

آیا در صورت پرداخت اقساط از طریق دستگاه خود پرداز، امتیاز پرداخت اقساط زودتر از موعد به فرد تعلق می گیرد؟

خیر.

آیا خرید شارژ سیم کارت اعتباری از طریق اینترنت نیز دارای امتیاز است؟

بله. البته با این شرط که درگاه خرید اینترنتی سایت مورد نظر شما، متعلق به بانک ملت بوده و با کارت ملت یا کارت شتابی معرفی شده در حساب کاربری تان، خرید را انجام دهید.

آیا خرید شارژ سیم کارت اعتباری از طریق دستگاههای خودپرداز (ATM) و با استفاده از کارت بانک ملت یا کارتهای شتابی معرفی شده در حساب کاربری باشگاه دارای امتیاز است؟

خیر.

آیا خرید شارژ سیم کارت اعبتاری از طریق همراه بانک دارای امتیاز است؟

بله؛ امتیاز این خرید، زیر مجموعه امتیاز خرید اینترنتی شما لحاظ می شود.

آيا خريد شارژ سیم کارت اعتباری از طریق دستگاههای کارتخوان بانک ملت و با استفاده از کارت بانک ملت یا کارتهای شتابی معرفی شده در حساب کاربری باشگاه، دارای امتیاز است؟

بله؛ امتیاز این خرید، زیرمجموعه امتیاز های خرید از دستگاه کارتخوان شما لحاظ می شود.

آیا خرید شارژ سیم کارت اعتباری از طریق بانکداری اینترنتی بانک ملت دارای امتیاز است؟

بله، امتیاز این خرید، زیرمجموعه امتیاز های خرید اینترنتی شما لحاظ می شود.

آیا خرید شارژ سیم کارت اعتباری از طریق USSD و با استفاده از کارت بانک ملت یا کارتهای شتابی معرفی شده در حساب کاربری باشگاه، دارای امتیاز است؟

در حال حاضر، محاسبه امتیاز برای خرید شارژ سیم کارت اعتباری از طریق بستر USSD، فقط برای اکسس کارتهای بانک ملت انجام می شود.

آیا پرداخت بهای سوخت از طریق بانکی دارای امتیاز است؟

بله؛ امتیازهای مربوط به پرداخت بهای سوخت از طریق بانکی، زیر مجموعه امتیازات خرید از دستگاه كارت خوان شما محاسبه می شود.

وجه سوخت را در جایگاه به چه صورت پرداخت کنم که منجر به کسب امتیاز در باشگاه شود؟

3 روش برای این کار وجود دارد: اول اینکه پرداخت بهای سوخت خودروی خود را از طریق دستگاههای پرداخت (PayStation ) مستقر در جایگاه انجام دهید. در اینصورت به ازای هر 500،000 ریال پرداخت، 1 امتیاز در باشگاه و زیرمجموعه امتیازهای همین گروه دریافت خواهید کرد. روش دوم و سوم "پرداخت وجه با استفاده از کارت بانکی" و یا "اتصال کارت بانکی به کارت سوخت و پرداخت آنلاین بهای سوخت با استفاده از کارت سوخت" از طریق دستگاههای کارتخوان داخل جایگاه است که در این دو حالت، به ازای هر 1،000،000 ریال پرداخت، 1 امتیاز در باشگاه و زیرمجموعه امتیازات خرید از دستگاه کارتخوان دریافت می نمایید.

آیا امتیاز پرداخت وجه سوخت از طریق ایستگاه پرداخت (Pay Station)، دارای سقف معینی است؟

بله؛ سقف مبلغ پرداخت وجه سوخت از طریق ایستگاه پرداخت 2,500,000 ریال (5 امتیاز) در ماه است و امتیاز بیشتری بابت تراکنش های بیش از این مبلغ در ماه، برای کاربران لحاظ نمی شود.

چند نفر از دوستان خود را برای عضویت در باشگاه دعوت کرده ام، ولی کارشا برایم لحاظ نشده است. علت چیست؟

کارشای این بخش در صورتی به شما تعلق میگیرد که دوستان شما از طریق "کد معرف"ارسالی در دعوتنامه، به عضویت باشگاه مشتریان درآمده و کد مزبور را در هنگام عضویت در بخش مربوطه درج نمایند.

آیا برای کسب امتیاز می شود ازدستگاههای کارتخوان سایر بانک ها استفاده کرد؟

خیر. دستگاه مورد استفاده حتما می بایست متعلق به شرکت به پرداخت ملت باشد.

آیا امتیاز خرید از دستگاه کارتخوان سقف معینی دارد؟

بله. سقف مبلغ خرید از دستگاه کارتخوان 10,000,000 ریال (10 امتیاز) در ماه بوده و امتیازی برای خرید بیشتر از این مبلغ، به کاربران تعلق نمی گیرد.

آیا با خرید توسط بن کارت هم می توانیم امتیاز کسب کنیم ؟

خیر.

آیا برای كسب امتياز می شود از کارتهای بانکهای دیگر بر روی دستگاههای کارتخوان بانک ملت استفاده کرد؟

بله. البته باید ابتدا کارت شتابی مورد نظر خود را در حساب کاربری تان معرفی کنید (حداکثر 2 کارت). با مراجعه به صفحه پروفایل این کار قابل انجام است و راهنمای لازم در اون بخش قرار دارد.

من دستگاه کارتخوان بانک ملت دارم و مشتری های زیادی از طریق این دستگاه، خرید انجام می دهند. ولی امتیازی بابت این موضوع برای من لحاظ نمی شود. علت چیست؟

در باشگاه مشتریان، امتیاز برای دارنده کارت منظور می شود و نه دارنده دستگاه کارتخوان.

آیا خرید بر روی دستگاه کارتخوان یا درگاه خرید اینترنتی که مالک آن شخص خریدار است، امتیازی به دنبال دارد؟

خیر. ولی انجام فعالیتهایی مثل پرداخت قبض و خرید شارژ تلفن همراه، در موردی که مطرح کردید، شامل امتیاز است.

مبلغ زیادی خرید از طریق دستگاه کارتخوان انجام داده ام، ولی امتیازی در حساب کاربری ام منظور نشده است. علت چیست؟

آیا خرید شما بر روی دستگاه کارتخوان بانک ملت انجام شده است؟ دقت داشته باشید که فقط در صورت انجام خرید از طریق دستگاههای کارتخوان شرکت به پرداخت ملت، امتیاز خواهید گرفت.

خرید اینترنتی انجام داده ام، ولی امتیاز آن را مشاهده نمی کنم. علت چیست؟

آیا خرید اینترنتی شما از درگاه بانک ملت انجام شده است؟ دقت داشته باشید که اختصاص امتیاز، تنها در صورت انجام خرید از طریق درگاه بانک ملت، انجام خواهد شد.

آیا امتیاز خرید اینترنتی دارای سقف خاصی است؟

بله. سقف مبلغ خرید اینترنتی 5،000،000 ریال (10 امتیاز) در ماه است و امتیازی برای خرید بیشتر از این مبلغ، به کاربران تعلق نمی گیرد.

آیا خرید بر روی دستگاه کارتخوان یا درگاه خرید اینترنتی که مالک آن شخص خریدار است، امتیازی به دنبال دارد؟

خیر. ولی انجام فعالیتهایی مثل پرداخت قبض و خرید شارژ تلفن همراه در موردی که مطرح کردید، شامل امتیاز است.

آیا امتیاز پرداخت غیر حضوری قبوض دارای سقف است؟

بله. سقف پرداخت غیرحضوری قبوض ، 10 قبض (5 امتیاز- هر قبض 0.5 امتیاز) در یک ماه است و امتیازی برای پرداخت بیشتر از این تعداد، به کاربران تعلق نمی گیرد.

آیا مبلغی به عنوان کف مبلغ قبض های پرداختی در نظر گرفته شده است؟

بله. فقط قبض های با مبلغ 10،000 ریال و بالاتر، مشمول محاسبه امتیاز در باشگاه هستند.

آیا پرداخت قبض از طریق کارت های شتابی معرفی شده در باشگاه بر روی دستگاههای خودپرداز بانک ملت دارای امتیاز است؟

خیر.

آیا پرداخت قبض با کارت های بانک ملت یا کارتهای شتابی متصل به باشگاه، از طریق USSD دارای امتیاز است؟

در حال حاضر، محاسبه امتیاز پرداخت غیرحضوری قبوض بر روی بستر USSD، فقط برای اکسس کارتهای بانک ملت انجام می شود.

آیا پرداخت قبض توسط کارت شتابی معرفی شده در باشگاه و از طریق دستگاه کارتخوان بانک ملت، دارای امتیاز است؟

بله.

Device rotate - Mellat Club

لطفاً تلفن همراه خود را ۹۰ درچه بچرخانید، تا این وب سایت را بهتر تجربه کنید.